Pesquisa interna
18 respostas de colaboradores da Nasajon sobre o site atual, os clientes e o novo site.
Respostas internas
18
Nota média do site
3.3
escala de 1 a 5
Problema mais percebido
Falta de exemplos práticos
11 respostas · 65%
Conteúdo que o time priorizaria
Vídeos e demonstrações
16 respostas · 94%
Problemas percebidos no site atual
Múltipla escolha
Base: 17 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
O que o time acredita que mais impacta o cliente
Liderança: Quais problemas a Nasajon resolve
Base: 17 respostas válidas
Conteúdos que o time considera úteis para o cliente
Base: 17 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
O que o time acredita gerar confiança
Base: 17 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
Como o time procuraria uma solução no site
Base: 17 respostas válidas
Uso do site pelo próprio time
Base: 18 respostas válidas
Base: 17 respostas válidas
O que o time mudaria hoje
Respostas abertas
- “Layout com mais toque humano e um pouco menos de IA”
- “O menu flutuante. Quando há um scroll down ele descola da parte superior, se comprime e a impressão que dá é de um pop up que fica te acompanhando enquanto você fica lendo.”
- “O estilo dos botões. Estão com um visual antigo”
- “Nada, o site atual está num formato ideal de informação.”
- “Os clientes citados como case de sucesso não estão mais conosco, Ecopaper, MN Tecidos e Windsor”
- “A página "Quem Somos" da Nasajon, que é muito importante para um primeiro cliente, está quebrada (https://nasajon.com.br/?page_id=11). Nela, poderia constar a evolução da Nasajon e sua atuação através dos anos que ela existe.”
- “Mais visibilidade ao Persona SQL. Tem poucos cases de sucesso divulgados. Ao ser desafiado a esta avaliação descobri que na sessão "Histórias de empresas que crescem com a Nasajon", está mencionando a Windsor que já deixou de ser nosso cliente e ao clicar ocorre o erro 404.”
- “Na parte de soluções para contabilidade, incluiria os módulos que são principais para escritórios contábeis, uma sugestão é o meu RH que não faz parte, também mudaria incluindo as informações de pacotes para contadores, informando o que fica disponível em cada pacote, essa informação não fica clara hoje.”
- “Também segmentaria o site nos 2 nichos: Empresarial e Contábil. E resumiria todo o escrito para infográficos intuitivos. exemplo: quais os módulos que fazem parte do processo de cada um dos nichos, com quais módulos e apps se integram, qual as automações? e incluiria visão de nuvem e focus BI em ambos nestes infográficos, quando clicasse no módulo, abriria um gif com a simulação do processo ou um tour guiado e também, em cada nicho, acrescentaria big numbers do segmento, cases, e uma FAC com as principais dúvidas e utilizaria o site também para divulgar as lives, ao entrar no site e também em cada nicho no qual ela corresponde.”
- “Informações sobre portfólio de produtos e suas respectivas integrações/dependências.”
- “Colocar cases de sucesso, ter vídeos e ser mais claro.”
- “Aplicaria a definição clara entre os segmentos Empresarial e Contabilidade”
- “O site poderia ser mais intuitivo. Poderia ter alguns cases em vídeos de clientes. Umas demonstração em 1 minuto do sistema, ou algo parecido.”
Expectativas para o novo site
Respostas abertas
- “O site está muito bonito mas acho que um toque humano nele, como uma matéria contando a evolução dos sistemas ao longo dos anos e as inovações do nosso ERP daria toda a diferença, mostraria pros clientes o cuidado de manter o site atualizado com informações novas, um portal de updates, em que todas as melhorias significativas dos nossos sistemas são disponibilizadas para mostrar o nosso diferencial no mercado.”
- “Um site com informações mais atrativas para os clientes visíveis assim que o site for acessado, visual repaginado para ficar mais moderno e com vídeos curtos de demonstrações, no estilo reels.”
- “Captação de novos clientes.”
- “As melhores possíveis”
- “Atualmente a Nasajon parece uma landing page, e eu como cliente detesto ter que conversar com vendedor pra saber quais são os produtos (e os preços). Sei que essa forma captura as pessoas pela curiosidade, mas quem está pesquisando e como futuro cliente faz perder tempo. A página "Quem Somos" da Nasajon, que é muito importante para um primeiro cliente, está quebrada (https://nasajon.com.br/?page_id=11). Eu nem sei que se tratam de soluções desktop e web pelo site. Essas informações eu só consigo ter pela base de conhecimento (que é pública, mas não está no site, pelo menos não de forma clara.). Enfim, ter uma informação um pouco mais detalhada do que cada produto faz, quais as combinações de produtos que eu posso ter, os pacotes com os sistemas que não são principais, sistemas que funcionam apenas web, enfim, uma compra simulada já no site, já faz diferença, eu nem sequer consigo saber todos os produtos que ela oferece pelo site, apenas "gestão disso", "gestão daquilo", desse jeito fica muito genérico.”
- “Uma busca inteligente sem precisar do cliente garimpar os menus para encontrar o que precisa.”
- “Minha expectativa é ter um site mais intuitivo, aonde o cliente consiga enxergar nossas soluções, e entender que tem aderência ao que ele precisa, no caso de contadores, que ele consiga ver que temos pacotes, para atender as necessidades dele de acordo com o porte da empresa, que temos soluções que interagem com os clientes dele. Podendo até expandir isso para soluções para os seus clientes, direcionando para todo o ERP e demais soluções do portfólio.”
- “Site segmentado nos 2 nichos de atuação: Empresarial e Contábil. Com infográficos intuitivos, ilustrando e resumindo a abrangência do que temos e como se integra com outros módulos e apps. com adicional de nuvem e focus BI em ambos nestes infográficos, quando clicar no módulo, abrirá um gif com a simulação do processo ou um tour guiado e também, em cada nicho, com informações de big numbers do segmento, cases, e uma FAC com as principais dúvidas, além de lives e artigos relacionados ao segmento.”
- “Um site intuitivo com tons mais claros e portfólio estruturado.”
- “Que tenha mais exemplos de cases, detalhes de cada solução da Nasajon.”
- “Ter um seção com Tours guiados assim como o que temos sobre o Multinotas, ajudaria bastante, mais especificamente para o segmento contábil.”