Pesquisa · clientes e interno
Pesquisa de clientes e pesquisa interna
58 respostas de clientes e 18 respostas do time interno, com filtros cruzados: clique em qualquer barra para recortar todo o dashboard.
76 de 76 respostas na seleção Filtros ativos:Clientes + Internanenhum recorte aplicado
Visão geral
58 respostas de clientes e 18 respostas internas. Todos os números abaixo recalculam com os filtros ativos.
Respostas de clientes
58
de 58 na base filtrada por fonte
Respostas internas
18
de 18 na base filtrada por fonte
Principal dor com o site
Nada me incomoda
24 de 71 respostas · 34%
Principal critério de escolha
Suporte acessível e humano
46 de 58 clientes · 79%
Expectativa nº1 do time interno
Vídeos e demonstrações
16 de 17 internos · 94%
Percepção dominante sobre IA
Não conheço o suficiente para opinar
17 de 55 clientes · 31%
Nota média do site (1-5)
3.6
72 respostas válidas
NPS dos clientes
40
55 notas válidas de 0 a 10
Base: 71 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
Base: 74 respostas válidas
Critérios de confiança
Múltipla escolha
Base: 75 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
Conteúdos considerados úteis
Múltipla escolha
Base: 73 respostas válidas · múltipla escolha (a soma pode passar de 100%)
Base: 76 respostas válidas
Base: 76 respostas válidas
Base: 72 respostas válidas
