Pesquisa · clientes e interno

Pesquisa de clientes e pesquisa interna

58 respostas de clientes e 18 respostas do time interno, com filtros cruzados: clique em qualquer barra para recortar todo o dashboard.

76 de 76 respostas na seleção
Filtros ativos:Clientes + Internanenhum recorte aplicado

Insights da pesquisa

Achados gerados automaticamente a partir das bases filtradas (76 respostas). Nenhum dado é estimado: todo percentual vem de respostas reais.

Principais aprendizados

Clique em um aprendizado para ver a origem do dado

Insights automáticos

Subgrupos que se desviam da média da amostra filtrada

Segmentos automáticos

Grupos com comportamento semelhante dentro da base de clientes

Foco em eficiência

46 · 79%

Valoriza integrações e/ou quer automatizar rotinas operacionais.

Perfil predominante
Escritório de contabilidade (47%)
Principal dor
Nada me incomoda (40%)
Principal critério
Suporte acessível e humano (78%)
Percepção de IA dominante
Já utilizo e vejo valor (31%)

Oportunidade de comunicação: Comunicar o ecossistema integrado e o tempo economizado em rotinas repetitivas.

Busca segurança e suporte

28 · 48%

Confia por suporte humano somado a solidez ou certificações.

Perfil predominante
Empresa que utiliza a Nasajon para a própria gestão (52%)
Principal dor
Nada me incomoda (44%)
Principal critério
Suporte acessível e humano (100%)
Percepção de IA dominante
Já utilizo e vejo valor (31%)

Oportunidade de comunicação: Dar visibilidade ao suporte, aos 45 anos de mercado e às certificações logo nas páginas de solução.

Interessados em IA, pouco maduros

20 · 34%

Demonstram interesse em IA, mas pedem entendimento ou têm receio de segurança.

Perfil predominante
Escritório de contabilidade (55%)
Principal dor
Dificuldade para encontrar informações (32%)
Principal critério
Suporte acessível e humano (85%)
Percepção de IA dominante
Tenho interesse, mas gostaria de entender melhor (60%)

Oportunidade de comunicação: Explicar IA pelo benefício concreto e pela governança de dados antes de qualquer termo técnico.

Navegam pelo problema

46 · 79%

Procurariam a solução pelo problema que precisam resolver.

Perfil predominante
Escritório de contabilidade (44%)
Principal dor
Nada me incomoda (35%)
Principal critério
Suporte acessível e humano (83%)
Percepção de IA dominante
Não conheço o suficiente para opinar (30%)

Oportunidade de comunicação: Criar entradas por necessidade (Contábil, ERP, DP/RH) e por problema, não por nome de sistema.

Segmentos são recortes por regra sobre respostas reais e podem se sobrepor: um mesmo respondente pode pertencer a mais de um grupo.