Central de insights
Consolidação de 58 respostas de clientes, 18 respostas do time interno e 17 concorrentes analisados. Todo insight abaixo está ancorado em número e percentual.
Ordenados por força de evidência. Cada card traz o número, a leitura e a ação.
24 das 71 pessoas que responderam sobre o site atual apontaram esse problema — clientes e time interno juntos.
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Resolver essa dor deve ser o critério de aceite do novo site, não um item de backlog.
Base: 24/71 respostas
É o critério mais citado pelos clientes na hora de escolher e confiar em uma solução (46 de 58).
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Esse elemento precisa aparecer na home e em toda página de produto, não escondido em uma aba interna.
Base: 46/58 clientes
Entre os clientes, é o conteúdo que mais influenciaria a decisão dentro do site (23 de 57).
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Transformar em bloco fixo da página de produto, com números reais e linguagem direta.
Base: 23/57 clientes
65% demonstram interesse ou já usam IA, e 15% condicionam esse interesse à segurança dos dados.
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Falar de IA sempre acompanhada de segurança, governança e exemplos práticos de uso.
Base: 55 clientes responderam sobre IA
4% dos clientes citam, contra 59% do time interno (Conteúdo desejado).
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Alinhar a expectativa interna com o dado do cliente antes de fechar a arquitetura do site.
Base: 58 clientes × 18 respostas internas
42 de 56 clientes pedem esse tipo de conteúdo no novo site.
Quem respondeu isso
O que fazer no site
Criar uma trilha de conteúdo dedicada, com atualização periódica e chamada na navegação.
Base: 42/56 clientes
Pontos que apareceram nas respostas e que também aparecem na análise dos 17 concorrentes. Quando os dois lados apontam a mesma coisa, a decisão fica mais segura.
Falta de exemplos e casos reais (13/54 clientes e 11/17 internos)
24% × 65%Na concorrência: as headlines dos líderes já trazem métrica, selo ou volume de clientes; a Nasajon comunica tempo de casa sem número.
Interesse em IA entre clientes (55 respostas), 15% condicionados à segurança
65%Na concorrência: 9 dos 17 players já nomeiam a própria inteligência (Omie.IA, BIA, Copilot). IA virou pré-requisito, não diferencial.
Conteúdo mais pedido: “Central de ajuda e tutoriais” (42/56 clientes)
75%Na concorrência: os concorrentes de maior autoridade operam academias, comunidades e pesquisas — blog isolado não gera diferencial.
Clientes que só às vezes encontram a informação (55 respostas)
91%Na concorrência: quem vende para empresa, contador e RH abre a navegação por perfil antes de listar produtos — a Nasajon abre por módulo.
Principais conclusões da análise de 17 players do mercado.
IA deixou de ser diferencial e virou pré-requisito
Alto9 dos 17 players já nomeiam sua própria inteligência (Omie.IA, BIA/Sankhya, Copilot Sólides, Gupy IA). A média de narrativa tech dos líderes é 4,7 contra 3,0 da Nasajon.
Quem vende para 3 públicos organiza o site por público, não por módulo
AltoOs concorrentes com maior força comercial abrem a navegação por perfil (empresa, contador, RH) antes de listar produtos. A Nasajon abre por 'Soluções', exigindo que o visitante traduza módulo em necessidade.
O mercado migrou de promessa para número
MédioAs headlines vencedoras trazem métrica ('até 20x mais eficiência'), selo institucional (Thomson Reuters) ou volume de clientes. A Nasajon comunica tempo de casa — credibilidade sem quantificação.
Aba 2
Mapa de posicionamento, espaços livres, comparativo por critério e portfólio Nasajon.
Aba 3
Base completa com filtros cruzados, dores, IA, comparativo e explorador de dados.
Nota de leitura: percentuais calculados sobre quem respondeu cada pergunta. Ex.: “Suporte / Atendimento” é o primeiro lugar onde 55% dos clientes buscam informação (32 de 58).
